Umtauch & Rückgabe

Du kannst unbenutzte Slips innerhalb von 30 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Eine Anprobe über andere Unterwäsche ist möglich. Einfach das Formular in unserem Umtausch- & Retourenportal ausfüllen und die Panties an femtis zurücksenden. Das Porto für den Rückversand wird von der Kundin / dem Kunden übernommen. Bitte nur an folgende Adresse zurücksenden:

Packangels Logistikzentrum
femtis GmbH
Dillfeld 22
Tor 35
35576 – Wetzlar
Deutschland

Umtausch

Schnellste Bearbeitung

Du kannst die Slips einfach in andere Größen oder Modelle umtauschen. Wir bearbeiten Deinen Umtausch­wunsch innerhalb von nur 3 Werk­tagen und übernehmen die erneuten Versand­kosten an Dich!

Flexible Auswahl

Du möchtest in Slips umtauschen, die mehr kosten? Oder zusätzliche Slips auswählen? Kein Problem. Du erhältst dann eine Zahlungs­anforderung von uns. Nach Zahlungs­eingang senden wir Dir die gewünschte Umtausch­ware umgehend zu!

Extra Rabatt

Die femtis Mengen-Rabatte gelten auch beim Umtausch. Entscheidend ist die Anzahl Slips, die Du am Ende behältst. Wenn Du beim Umtausch weitere Slips wählst, kannst Du von zusätzlichen Preis­nachlässen profitieren!

Rückgabe

Bei femtis bekommst Du Dein Geld schnell zurück! Wir erstatten Rückgaben innerhalb von 3 Werk­tagen nach Erhalt der Sendung.

Einfach, schnell und fair - das unterscheidet femtis von anderen

Wir meinen, dass Umtausch und Rückgabe einfach, schnell und fair ablaufen sollten. Deshalb gilt bei femtis:

• Umtauschmöglichkeit: Umtausch ist bei femtis selbst­verständlich möglich, Du musst keine neue Bestellung mit extra Versand­kosten aufgeben!
• Ohne Antrags-Bürokratie: Extra Anträge für Umtausch oder Rückgabe sind bei femtis nicht erforderlich. Einfach in unserem Umtausch- & Retourenportal das Formular ausfüllen und die Panties zurücksenden, fertig!
• Freie Wahl des Versand­dienstleisters: Manche Anbieter verpflichten Dich, ein 5,- EUR Retouren­label abzunehmen, selbst dann, wenn Du nur eine Panty zurückgeben oder umtauschen möchtest. Bei femtis gilt: Du entscheidest selbst, mit welchem Dienst Du zurück sendest, denn Versand­alternativen, wie z.B. Deutsche Post oder Hermes, sind häufig preiswerter!
• Mit Probiermöglichkeit: Manche akzeptieren bei Umtausch oder Rückgabe nur "Ungetragene Ware in Original­verpackung". Aber wie kannst Du Dich dann von der richtigen Passform überzeugen? Bei femtis darfst Du die Panties über andere Unterwäsche anprobieren!
• Druckerfrei: Alles, was Du für Umtausch oder Rückgabe brauchst, ist Deiner femtis-Lieferung beigelegt, Du benötigst keinen Drucker!
• Schnellste Bearbeitung: Wochenlang auf Deinen Umtausch oder Dein Geld warten? Nicht bei femtis. Wir bearbeiten alle Retouren innerhalb von nur 3 Werk­tagen!