Umtauch & Rückgabe
Du kannst unbenutzte Slips innerhalb von 30 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Eine Anprobe über andere Unterwäsche ist möglich. Einfach das Formular ausfüllen (ist auch Deiner Lieferung beigelegt) und mit den Panties an femtis zurücksenden. Das Porto für den Rückversand wird von der Kundin / dem Kunden übernommen. Bitte nur an folgende Adresse zurücksenden:
BALVEA e.K.
Brieger Str. 15 c
76139 Karlsruhe
Deutschland
Umtausch
Schnellste Bearbeitung
Du kannst die Slips einfach in andere Größen oder Modelle umtauschen. Wir bearbeiten Deinen Umtauschwunsch innerhalb von nur 3 Werktagen und übernehmen die erneuten Versandkosten an Dich!
Flexible Auswahl
Du möchtest in Slips umtauschen, die mehr kosten? Oder zusätzliche Slips auswählen? Kein Problem. Du erhältst dann eine Zahlungsanforderung von uns. Nach Zahlungseingang senden wir Dir die gewünschte Umtauschware umgehend zu!
Extra Rabatt
Die femtis Mengen-Rabatte gelten auch beim Umtausch. Entscheidend ist die Anzahl Slips, die Du am Ende behältst. Wenn Du beim Umtausch weitere Slips wählst, kannst Du von zusätzlichen Preisnachlässen profitieren!
Rückgabe
Bei femtis bekommst Du Dein Geld schnell zurück! Wir erstatten Rückgaben innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Sendung.
Einfach, schnell und fair - das unterscheidet femtis von anderen
Wir meinen, dass Umtausch und Rückgabe einfach, schnell und fair ablaufen sollten. Deshalb gilt bei femtis:
- Umtauschmöglichkeit: Umtausch ist bei femtis selbstverständlich möglich, Du musst keine neue Bestellung mit extra Versandkosten aufgeben!
- Ohne Antrags-Bürokratie: Extra Anträge für Umtausch oder Rückgabe sind bei femtis nicht erforderlich. Einfach beigelegtes Formular ausfüllen und mit den Panties zurücksenden, fertig!
- Freie Wahl des Versanddienstleisters: Manche Anbieter verpflichten Dich, ein 5,- EUR Retourenlabel abzunehmen, selbst dann, wenn Du nur eine Panty zurückgeben oder umtauschen möchtest. Bei femtis gilt: Du entscheidest selbst, mit welchem Dienst Du zurück sendest, denn Versandalternativen, wie z.B. Deutsche Post oder Hermes, sind häufig preiswerter!
- Umweltschonend: Du kannst Panties aus mehreren Bestellungen zusammen zurücksenden, so sparst Du Kosten und schonst die Umwelt. Bitte pro Bestellung das ausgefüllte Formular beilegen.
- Mit Probiermöglichkeit: Manche akzeptieren bei Umtausch oder Rückgabe nur "Ungetragene Ware in Originalverpackung". Aber wie kannst Du Dich dann von der richtigen Passform überzeugen? Bei femtis darfst Du die Panties über andere Unterwäsche anprobieren!
- Druckerfrei: Alles, was Du für Umtausch oder Rückgabe brauchst, ist Deiner femtis-Lieferung beigelegt, Du benötigst keinen Drucker!
- Schnellste Bearbeitung: Wochenlang auf Deinen Umtausch oder Dein Geld warten? Nicht bei femtis. Wir bearbeiten alle Retouren innerhalb von nur 3 Werktagen!