Rücksendung
Du möchtest Deine Panties zurückschicken? Kein Problem.
Du kannst unbenutzte Panties innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Eine Anprobe über andere Unterwäsche ist möglich. Einfach Deine Rücksendung im Kundenkonto anmelden und die Panties an femtis zurücksenden. Das Porto für den Rückversand wird von Kund*innen selbst getragen.
Retoure anmeldenDeine Checkliste für Rücksendungen
1. Rückgabebedingungen prüfen
Bitte gehe sicher, dass die Panties, die Du an uns zurückschickst, ungetragen, in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung sind. Panties, die getragen wurden oder verschmutzt sind, können wir nicht umtauschen oder erstatten.
2. Retoure im Kundenkonto anmelden
Melde Dich in Deinem Konto an, um Deine Rücksendung anzumelden. Zugang zum Konto bekommst Du über ein Einmal-Passwort, dass wir Dir per Mail zuschicken.
Wähle Deine Bestellung aus, gehe auf "Rückgabe anfragen" und wähle alle Produkte aus, die Du zurückschicken möchtest.
Nachdem wir Deine Anfrage geprüft haben, wirst Du von uns per Mail benachrichtigt und kannst Die Rücksendung vornehmen.
3. Rücksendung
Unsere Kund*innen retournieren auf eigene Kosten. Du kannst dabei den Versandanbieter und die Versandart selbst wählen. Es ist bereits eine Retoure ab €1,60 als Großbrief möglich.
Bitte vergiss nicht bei der Rücksendung Deinen Namen und die Bestellnummer beizulegen, damit die Retoure richtig zugeordnet werden kann und schicke sie an:
Packangels Logistikzentrum
femtis GmbH
F-(Deine Bestellnummer)
Dillfeld 22
Tor 35
35576 – Wetzlar
Deutschland
4. Erstattung
Bei femtis bekommst Du Dein Geld schnell zurück! Wir erstatten Rückgaben innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Sendung.